Fraude à la rénovation énergétique : comment l’éviter et choisir un artisan fiable ?

Depuis plusieurs mois, les signalements se multiplient. Les promesses alléchantes de travaux “à 1 €”, de “restes à charge offerts” ou d’aides “intégralement prises en charge” pullulent sur les réseaux sociaux, dans les boîtes mail et même au pas de votre porte. Résultat ? Une explosion des fraudes dans le secteur de la rénovation énergétique.

Le gouvernement tire la sonnette d’alarme : dans 100 % des cas, les “restes à charge offerts” relèvent d’une fraude. Cette pratique illégale menace l’efficacité de MaPrimeRénov’, le dispositif central d’aide à la rénovation énergétique, et met en péril la confiance des ménages envers les acteurs du secteur. Pire encore, elle peut avoir de lourdes conséquences pour les particuliers : malfaçons, surfacturations, perte d’éligibilité aux aides, voire poursuites judiciaires.

Chez Tucoenergie, nous voulons non seulement alerter, mais aussi informer, rassurer et proposer des solutions concrètes. Car oui, il est possible de rénover son logement de manière encadrée, fiable et sécurisée.

Comprendre les mécanismes de la fraude dans la rénovation énergétique

Qu’entend-on par “fraude” dans ce secteur ?

La fraude peut prendre plusieurs formes :

• Devis gonflés pour faire croire à un montant de travaux plus important que la réalité.
• Offre de “reste à charge offert” : l’entreprise avance au client qu’il n’aura rien à payer, en contournant la réglementation.
• Faux documents pour justifier de conditions d’éligibilité inexistantes.
• Usurpation d’identité ou signature de devis sans consentement.

Ce sont des pratiques malheureusement courantes dans les réseaux d’entreprises peu scrupuleuses, souvent éphémères, qui disparaissent après avoir perçu les subventions.

Pourquoi ces fraudes explosent-elles ?

Trois facteurs principaux expliquent l’augmentation des cas :

1. Des aides publiques attractives, comme MaPrimeRénov’, qui génèrent un fort engouement.
2. Un manque de vigilance de certains ménages, mal informés ou pressés de faire des économies.
3. Une réglementation encore trop facilement contournée, avec des contrôles a posteriori parfois trop tardifs.

Ce que dit la loi — et les rappels du gouvernement

Le 7 mai 2025, le ministère de l’Aménagement du territoire a rappelé les règles de base :

• Un reste à charge doit toujours exister. Il s’agit de la part du montant des travaux non couverte par les aides. Le proposer comme “offert” est interdit.
• Tous les rabais, remises, ristournes ou contreparties commerciales doivent figurer explicitement sur le devis et la facture.
• Ces éléments doivent être pris en compte dans le calcul des aides, ce qui réduit mécaniquement le montant versé par l’État.

Autrement dit : un devis gonflé et une remise déguisée faussent les calculs et trompent l’administration.

Le gouvernement est clair : ces pratiques sont illégales, systématiquement associées à des cas de fraude, et nuisent à la crédibilité de l’ensemble de l’écosystème.

Les conséquences pour les particuliers… et pour le secteur

Pour les particuliers :

• Remboursement des aides perçues à tort, parfois plusieurs années après les travaux.
• Interdiction de bénéficier d’aides futures.
• Perte de garanties ou d’assurance.
• Travaux non conformes, voire dangereux, impossibles à revendre ou à rénover à nouveau dans de bonnes conditions.

Pour le secteur :

• Perte de confiance généralisée envers les artisans et entreprises, y compris les acteurs vertueux.
• Risque de durcissement des conditions d’accès aux aides, pénalisant les ménages les plus modestes.
• Complexification des démarches, avec des délais plus longs, des contrôles renforcés, et des budgets parfois revus à la baisse.

Comment repérer une entreprise frauduleuse ?

Certaines arnaques à la rénovation sont particulièrement bien ficelées. Mais quelques signaux doivent vous alerter :

1. Un discours trop beau pour être vrai

Si une entreprise vous promet que vous n’aurez “rien à payer”, qu’elle avance toutes les aides, ou que votre reste à charge sera offert, fuyez. Ce type de discours est systématiquement illégal. Il doit toujours rester une part à la charge du particulier.

2. Une pression commerciale excessive

“Dépêchez-vous, l’offre se termine demain” ; “C’est votre dernière chance de profiter de MaPrimeRénov’” ; “Signez maintenant pour ne rien perdre”… Les fraudeurs jouent sur l’urgence pour empêcher la réflexion. Une entreprise sérieuse vous laisse le temps de comparer, de poser des questions, et de lire attentivement votre devis.

Des documents opaques ou absents

Un professionnel fiable vous fournit un devis détaillé, mentionnant clairement :

• le montant HT et TTC,
• les aides prévues (MPR, CEE…),
• le montant du reste à charge,
• les conditions de paiement,
• la durée de validité du devis.

Si certains de ces éléments sont flous ou absents, méfiance.

4. Une entreprise introuvable en ligne

Avant de signer, recherchez la société sur Google, societe.com ou Infogreffe. L’absence d’historique, de site web, ou d’avis client est un signal d’alerte. Vous pouvez également vérifier qu’elle est bien certifiée RGE sur france-renov.gouv.fr.

Les réflexes à adopter pour rénover en toute confiance

Heureusement, il existe des solutions simples pour se protéger.

✔ Vérifiez les certifications

L’entreprise doit être certifiée RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) pour que vos travaux soient éligibles aux aides. Vérifiez sa validité sur le site officiel.

✔ Ne signez jamais dans la précipitation

Un professionnel fiable ne vous forcera jamais à signer dans l’heure. Prenez le temps de comparer plusieurs devis, de vous faire conseiller, et d’en parler à vos proches.

✔ Lisez attentivement le devis

Regardez le montant des aides, le reste à charge, la nature des travaux… Un devis trop vague est un devis à éviter.

✔ Privilégiez un accompagnement complet

Faire appel à un acteur comme Tucoenergie, qui prend en charge l’étude énergétique, les demandes d’aides, la coordination du chantier et le service après-vente, est souvent le meilleur moyen d’éviter les pièges.

L’engagement de Tucoenergie pour une rénovation responsable

Chez Tucoenergie, nous avons une conviction : la transition énergétique ne pourra réussir qu’avec la confiance des particuliers et des professionnels.

C’est pourquoi nous avons mis en place des garanties fortes :

• Un devis clair, lisible, et sans mauvaise surprise ;
• Des experts énergétiques certifiés, qui conseillent et accompagnent les ménages dès le premier contact ;
• Une prise en charge complète des démarches administratives, pour sécuriser le parcours ;
• Une sélection rigoureuse de partenaires RGE dans chaque région ;
• Un service après-vente réactif, pour répondre aux besoins des clients, même après la pose.

Et surtout : aucun reste à charge n’est jamais dissimulé ou maquillé. Le client paie ce qu’il doit, ni plus, ni moins.

Parce que c’est à ce prix que la rénovation énergétique pourra réellement contribuer à l’amélioration de l’habitat, à la réduction des factures, et à la lutte contre le réchauffement climatique.

Conclusion : une vigilance nécessaire pour préserver la transition énergétique

La rénovation énergétique permet d’améliorer son confort, de réduire ses factures, de valoriser son bien… et de faire un geste pour la planète. Mais elle est aujourd’hui mise à mal par des pratiques frauduleuses qui minent la confiance.

Face à cela, les pouvoirs publics alertent, les contrôles se renforcent, mais c’est aussi à chacun d’entre nous d’être vigilant.

Chez Tucoenergie, nous croyons à une rénovation responsable, sécurisée, et encadrée. Nous refusons les promesses mensongères, les pratiques opaques, et les raccourcis dangereux.

Parce qu’au bout de chaque projet, il y a un foyer, une famille, un logement. Et cela mérite bien plus que des slogans.

Réalisez dès maintenant un devis gratuit et en toute transparence avec Tucoenergie, votre allié de confiance pour la rénovation énergétique de votre maison.